隱私政策

最後更新:2026年4月10日

我們重視你的隱私。以下說明我們如何處理個人資料;使用本服務即表示你理解並同意本政策之內容。

適用範圍

本隱私政策說明票券酷 TicketCool(以下稱「我們」)如何蒐集、處理、利用及保護你的個人資料。使用本服務即表示你同意本政策;若不同意,請勿提供個人資料或停止使用本服務。

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蒐集之資料類型

帳號與聯絡資料:例如姓名、電子郵件、電話、公司名稱等,於註冊、試用申請或客服聯繫時提供之資訊。

使用與技術資料:例如 IP 位址、瀏覽器類型、裝置資訊、存取時間、Cookie 或類似技術產生之識別碼,用於維運、安全與使用分析。

你或主辦方於使用本服務過程中上傳或產生之內容與活動相關資料,於提供服務所需範圍內處理之。

蒐集目的與法源依據

提供與維運本服務:帳號管理、功能提供、技術支援、安全防護與爭議處理。

契約履行與合法利益:履行與你或企業用戶間之約定、改善產品體驗、內部統計與詐欺防制(於必要時經評估符合比例原則)。

行銷與溝通:於取得同意或法律允許範圍內,寄送產品更新、活動訊息;你可依來信說明或聯繫我們拒絕再行銷。

法定義務:配合法令、主管機關或司法機關合法之要求。

Cookie 與類似技術

我們使用 Cookie 或類似技術以維持登入狀態、記住偏好設定及分析流量。你可透過瀏覽器設定限制 Cookie,但可能影響部分功能運作。

資料分享與揭露

受託業者:我們可能委託雲端託管、金流、Email 寄送、分析等服務商協助處理資料,並要求其依契約與法令保護資料。

法律與權利保護:於法令要求、訴訟程序、或為保護使用者與我們之權利、安全時,得於必要範圍內揭露。

業務移轉:若發生合併、收購或資產出售,個人資料可能作為交易標的之一部分,我們將依法令通知並保障你的權益。

我們不出售你的個人資料予第三人作為其獨立行銷用途。

跨境傳輸與保存期間

因雲端基礎設施或服務商所在地,你的資料可能於臺灣境外處理。我們將依個人資料保護法採取適當保障措施(例如契約約定或認證機制)。

個人資料於達成蒐集目的所需期間內保存,或依法令、契約或爭議解決所需之保存期限內保存;屆期將刪除、匿名化或停止處理。

資料安全

我們採取合理技術與管理措施保護資料,包括存取控管、傳輸加密(視服務設計而定)及人員教育。惟網路傳輸與儲存無法保證百分之百安全,請一併注意帳號安全。

你的權利

依個人資料保護法,在符合法定要件下,你就你的個人資料得行使查詢、閱覽、製給複製本、補充、更正、刪除、限制處理、拒絕行銷等權利;部分請求可能因我們依法須保存或執行契約而無法立即准許。

若你希望行使權利或有任何疑問,請透過「聯絡我們」與我們聯繫;為確認身分,我們可能請你提供必要資訊。

未成年人

本服務主要對象為具行為能力之使用者。若你為未成年人,請於法定代理人同意下使用;我們不會明知而蒐集兒童資料作為行銷目的。

政策修訂

我們得隨時修訂本政策,修訂後版本將公告於本頁並更新「最後更新」日期。重大變更時將以適當方式通知;你於修訂後持續使用本服務者,視為同意修訂內容。

聯絡方式

與本隱私政策相關之請求或詢問,請透過網站「聯絡我們」與我們聯繫;我們將於合理期間內回覆。

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