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使用說明

報到系統

報到系統可以讓學員在活動當天快速完成報到手續。系統支援兩種報到模式：自行掃碼報到和工作人員掃碼報到。

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提示：報到模式在建立活動時設定（在「活動選項」中的「報到模式」欄位）。一旦設定，該活動的所有場次都會使用相同的報到模式。

自行掃碼報到模式

這個模式適合學員自己掃描 QR 碼報到的情況。學員需要掃描活動現場的 QR 碼，然後輸入手機號碼或訂單編號完成報到。

生成 QR 碼

  1. 前往「活動管理」→「場次設定」
  2. 找到要生成 QR 碼的場次
  3. 點擊場次右側的「查看QR碼」按鈕，會跳轉到「自行報到QR碼」頁面並自動篩選該場次
  4. 系統會根據活動的開始和結束時間自動生成 QR 碼：
    • 例如：活動是 3 天（2024-01-01 到 2024-01-03），就會生成 3 個 QR 碼（每天一個）
    • 例如：活動是 1 天，就只會生成 1 個 QR 碼
    • QR 碼會自動對應到活動的每一天
  5. 也可以在場次編輯頁面的「QR碼列表」標籤中查看該場次的所有 QR 碼
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注意：QR 碼是自動生成的，無法手動建立。如果活動時間有變更，需要重新生成 QR 碼。如果活動時間有變更，原先系統建立的 QR 碼還是會保留(避免已使用過的 QR 碼被刪除)，如需刪除請自行刪除。

查看和下載 QR 碼

  1. 前往「報到管理」→「自行報到QR碼」
  2. 在列表中可以看到所有場次的 QR 碼，包含以下資訊：
    • 場次名稱
    • QR碼日期
    • QR碼圖片預覽
    • 啟用狀態
    • 報到人數（顯示已使用該 QR 碼報到的人數）
  3. 可以使用篩選功能：
    • 按場次篩選
    • 按 QR 碼日期範圍篩選
    • 按啟用狀態篩選
  4. 點擊「查看QR碼」按鈕可以在彈窗中查看完整的 QR 碼圖片
  5. 點擊「下載QR碼」按鈕可以下載 QR 碼圖片
  6. 可將 QR 碼列印出來，放在活動現場供學員掃描。如果是線上活動，也可以透過螢幕分享讓學員掃碼報到。

查看報到統計

  1. 前往「報到管理」→「自行報到統計」
  2. 選擇場次（只會顯示有 QR 碼的場次）
  3. 選擇日期（會根據場次的 QR 碼日期自動列出可選日期）
  4. 查看統計資訊：
    • 總報名人數：該場次的所有報名參與者總數
    • 已報到人數：在選擇的日期已使用 QR 碼報到的人數
    • 未報到人數：總報名人數減去已報到人數
  5. 在下方表格中可以看到詳細的報到記錄列表，包含：
    • 訂單編號
    • 參與者姓名、電子郵件、聯絡電話
    • 報名者（訂單的購買者）
    • 報到狀態（已報到/未報到）
    • 報到時間
    • 報名時間
  6. 可以使用「報到狀態」篩選來快速查看已報到或未報到的參與者

工作人員掃碼報到模式

這個模式適合工作人員使用手機掃描學員 QR 碼的情況。學員會在報名成功後收到專屬的報到 QR 碼，工作人員掃描後即可完成報到。

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注意：工作人員報到掃描功能需要「處理訂單」權限（process_orders）。只有具備此權限的管理員才能使用此功能。

工作人員報到流程

  1. 前往報到掃描頁面：
    • 直接訪問：/staff/checkins/scan
    • 或使用學員提供的報到連結（包含 token 參數）
  2. 掃描學員的 QR 碼：
    • 學員的 QR 碼會在報名成功頁面和通知郵件中顯示
    • 每個參與者都有專屬的報到 token
    • 也可以手動輸入報到 token（在 URL 參數中）
  3. 確認學員資訊：
    • 系統會顯示參與者的姓名、電子郵件、聯絡電話
    • 顯示所屬的活動和場次
    • 顯示報名者資訊
  4. 點擊「確認報到」按鈕完成報到
  5. 系統會顯示報到成功的訊息

查看報到統計

在工作人員報到掃描頁面，您可以：

  • 選擇場次查看該場次的報到統計
  • 查看總報名人數、已報到人數、未報到人數
  • 查看已報到參與者的列表（按報到時間降序排列）
  • 查看每個參與者的報到時間和報到人員（哪位工作人員處理的）

報到記錄管理

所有報到記錄都會統一記錄在「報到記錄」中，無論使用哪種報到方式。

查看報到記錄

  1. 前往「報到管理」→「報到記錄」
  2. 在列表中可以看到所有報到記錄，包含以下資訊：
    • 訂單編號：可搜尋和排序
    • 會員姓名：訂單的購買者，可搜尋和排序
    • 會員電話：可搜尋
    • 場次名稱：可搜尋和排序
    • 報到日期：報到的日期，可排序
    • 報到時間：報到的具體時間，可排序
    • 排名：該場次該日期的報到排名（第幾位報到），以綠色標籤顯示
    • 報到方式：以顏色標籤顯示
      • QR碼掃描（藍色）
      • 手動報到（黃色）
      • 工作人員掃描（綠色）
    • 驗證碼：用於報到的手機號碼或訂單編號，可搜尋
  3. 可以使用篩選功能：
    • 按場次篩選
    • 按報到日期範圍篩選（可設定起始日期和結束日期）
    • 按報到方式篩選（QR碼掃描、手動報到、工作人員掃描）
  4. 記錄預設按報到時間降序排列（最新的報到記錄在最上方）

查看和編輯報到記錄

  1. 點擊記錄右側的「查看」按鈕可以查看詳細資訊
  2. 點擊「編輯」按鈕可以修改報到記錄：
    • 訂單（可搜尋選擇）
    • 場次（可搜尋選擇）
    • 報到日期
    • 報到時間
    • 報到方式（QR碼掃描、手動報到、工作人員掃描）
    • 驗證碼
    • 報到排名（唯讀，系統自動計算）
    • 備註

手動建立報到記錄

管理員可以手動為學員建立報到記錄：

  1. 前往「報到管理」→「報到記錄」
  2. 點擊「新增」按鈕
  3. 填寫報到資訊：
    • 選擇訂單和場次
    • 設定報到日期和時間
    • 選擇報到方式為「手動報到」
    • 輸入驗證碼（手機號碼或訂單編號）
    • 可選填備註
  4. 系統會自動檢查該訂單在指定日期是否已經報到過，避免重複報到
  5. 儲存後，系統會自動更新對應的參與者記錄（OrderAttendee）的報到狀態
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提示：報到排名是根據報到時間自動計算的。在同一天內，報到時間越早，排名越前面。排名會顯示在報到記錄列表中，方便您了解學員的報到順序。

報到流程說明

自行掃碼報到流程

  1. 學員到達活動現場
  2. 學員使用手機掃描現場的 QR 碼
  3. 學員進入報到頁面，輸入手機號碼或訂單編號
  4. 系統驗證資訊後，完成報到
  5. 顯示報到成功頁面

工作人員掃碼報到流程

  1. 學員到達活動現場，出示報名成功後收到的 QR 碼（在報名成功通知郵件中）
  2. 工作人員登入後台後，使用手機或平板訪問報到掃描頁面 /staff/checkins/scan
  3. 掃描學員的 QR 碼（或手動輸入 token）
  4. 確認學員資訊無誤
  5. 點擊「確認報到」完成報到
  6. 系統記錄報到時間和處理人員

對於多天課程（例如 2/1, 2/2, 2/3），系統支援使用同一個 QR Code 在活動期間每天報到一次：

  • 參與者Email只有一個 QR Code：每個參與者在報名成功後會收到一個專屬的報到 QR Code，這個 QR Code 在整個活動期間都可以使用。
  • 每天可以報到一次：
    • 2/1 報到：創建當天報到記錄（checkin_date = 2026-02-01）
    • 2/2 報到：可以再次掃描同一個 QR Code，創建新的 Checkin 記錄（checkin_date = 2026-02-02）
    • 2/3 報到：可以再次掃描同一個 QR Code，創建新的 Checkin 記錄（checkin_date = 2026-02-03）
  • 同一天重複報到：
    • 系統會檢查今天是否已有 Checkin 記錄
    • 如果已報到，會顯示「此參與者今天已完成報到」的錯誤訊息，避免重複報到
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提示：多天課程的報到記錄是按日期分開儲存的，每天的報到記錄都是獨立的。這樣可以方便統計每天的報到情況，也可以讓參與者在活動期間的每一天都使用同一個 QR Code 完成報到。

常見問題

Q: 工作人員掃描，如果學員忘記帶 QR 碼怎麼辦？

A: 可以輸入手機號碼或訂單編號來完成報到。

Q: 同一個人可以重複報到嗎？

A: 系統會檢查該訂單在指定日期是否已經報到過。如果已經報到，會顯示「您今天已經報到過了」。

Q: 如何查看某個場次的報到情況？

A: 前往「自行報到統計」頁面選擇場次和日期查看詳細統計。現場工作人員掃描請訪問 /staff/checkins/scan