TICKETCOOL 使用指南
完成系統設定
設定區集中管理品牌、選單、金流、條款、通知、整合服務、AI 連線與帳單。
品牌與網站
| 設定 | 作用 |
|---|---|
| 品牌設定 | 名稱、Logo、Banner、品牌色與搜尋摘要。 |
| 選單設定 | 調整前台導覽項目、順序與顯示狀態。 |
| 法律條款 | 維護隱私權、服務及退款條款。 |
| 會員登入與 SEO | 設定註冊、登入、搜尋標題與分享資訊。 |
法律條款
- 隱私權政策：說明蒐集資料、利用目的、保存方式、使用者權利及聯絡管道。
- 服務條款：說明帳號、訂購付款、商品服務、智慧財產權與責任限制。
- 退換貨條款：依商品類型說明取消、退款、改期、轉讓與處理時程。
- 公司名稱、聯絡方式或營運流程變更時，應同步檢查並更新條款。
- 1維護三類條款
依序確認隱私權、服務及退換貨條款。
- 2核對必要資訊
更新公司、聯絡方式、付款、取消及退款規則。
- 3儲存並前台確認
完成審閱後儲存，再確認結帳頁可正常查看。
注意
範本文字不能取代法律意見；正式發布前應由熟悉所在地法規的人員審閱。
金流與帳單
- 金流設定：選擇銀行轉帳或第三方金流，填寫資料後測試付款。
- 方案與帳單：查看目前方案、用量與帳務資料。
- 正式收款前確認退款流程及對帳方式。
- 1選擇收款方式
銀行轉帳與第三方金流擇一啟用，避免顧客看到重複選項。
- 2完成付款測試
使用測試訂單確認付款、訂單狀態與通知信都正確。
注意
Merchant ID、Hash Key、Hash IV 與任何 API 金鑰都不得公開或傳給不相關人員。
郵件通知
- 設定寄件者名稱、回覆信箱、頁尾簽名與新訂單通知信箱。
- 依訂單、活動、課程、數位商品、服務訂閱及會員情境編輯範本。
- SMTP 帳號、密碼與伺服器資料屬敏感資訊，不得出現在公開截圖。
- 使用測試寄送確認寄件者、內容、連結與收信結果。
- 範本中的變數不可任意刪除或改寫格式。
- 1設定寄件資訊
填寫寄件者名稱、回信信箱及頁尾簽名。
- 2管理通知範本
依訂單、活動、課程、商品與會員情境編輯。
- 3測試寄送
完成 SMTP 後寄送測試信，確認內容與連結。
整合服務與 AI 連線
- 「第三方工具」連接會員登入、分析、行銷或其他外部服務。
- 「AI 連線」管理可代表帳號存取功能的連線。
- 只啟用確定需要的整合，停用不再使用的連線。
- 變更後用實際流程測試資料是否正確傳遞。
- 1選擇登入方式
只勾選已完成申請及設定的會員登入方式。
- 2填入服務憑證
依服務商後台複製 Client ID、Channel ID 與必要金鑰。
- 3儲存並實際測試
使用無痕視窗完成一次登入，確認回呼網址及權限正確。