TICKETCOOL 使用指南
管理成員與權限
從「設定 → 成員管理」邀請工作夥伴，並依工作內容給予必要權限。
邀請與管理成員
- 1
新增成員
輸入對方信箱並選擇角色或權限。
- 2
寄出邀請
對方需透過邀請信完成加入。
- 3
調整權限
職務變更時更新角色，避免保留不必要權限。
- 4
停用存取
成員離開團隊時立即移除。
- 1輸入邀請信箱
確認信箱屬於正確的工作夥伴，再選擇角色。
- 2套用最小權限
只提供完成工作需要的功能；報到人員使用專用角色。
- 3寄送並確認
對方接受邀請後會出現在成員列表，再核對角色是否正確。
權限設定原則
| 工作內容 | 建議權限 |
|---|---|
| 完整管理 | 僅提供給負責整體營運的管理者。 |
| 內容與商品 | 提供活動、課程或商品編輯權限。 |
| 訂單與顧客 | 提供客服所需的查看及處理權限。 |
| 現場報到 | 使用「掃碼報到工作人員」角色即可。 |
注意
請遵循最小權限原則；不要共用帳號，也不要把管理者權限提供給只需單一功能的人員。
個人帳號
- 點擊後台左下角自己的名字，進入個人資料頁更新姓名與密碼。
- 電子信箱無法自行變更，也無法自行刪除帳號。
- 每位成員使用自己的帳號，方便追蹤操作。
- 懷疑密碼外洩時立即更換，並通知管理者檢查成員清單。